Der stationäre Handel hat im Zuge der Corona-Pandemie gelitten. Staatliche Verordnungen bis hin zur Schließung und der verstärkte Trend zum eCommerce haben die Branche beeinflusst. Einige Läden mussten schließen. Aber auch in Zukunft wird man das Shoppingerlebnis vor Ort nicht missen wollen.

Durch lange Zeiten der Kurzarbeit ist dem Handel viel Personal abhanden gekommen – wie in anderen Branchen mit viel Kurzarbeit. Arbeitnehmer:innen haben sich nach Alternativen umgeschaut und diese teils auch gefunden. Der Handel wird in Zukunft wird stärker nach Personal suchen müssen.

Great Jobs hat sich vor diesem Hintergrund die Attraktivität größerer Handelsketten (ohne LEH & Drogerien) für Auszubildende angeschaut. Azubis unterstützen bereits während der Ausbildung und bilden später oft das Rückgrat eines gut funktionierenden Teams auf der Verkaufsfläche und in allen Backoffice-Bereichen.

Ausbildungsbetriebe im Handel: Analyse aus verschiedenen Blickwinkeln

Die großen Ausbildungsbetriebe im Handel haben wir mittels unserer bewährten 360-Grad-Methodik angeschaut:

Transparenz: Die Analyse der Webseiten sowie die Herausgabe weiterer Informationen bei E-Mail-Anfragen wurden in diesem Bereich untersucht. Wer besonders transparent kommuniziert wird dies eher auch in der Ausbildung machen. Die Transparenz wurde mit 40% bewertet.

Prozesse: Die Beantwortung von Informationsanfragen sowie die Reaktionen auf Bewerbungen zeigen, wie strukturiert es im Ausbildungsbetrieb zugeht: Wird offen kommuniziert, laufend informiert und schließlich nachvollziehbar und freundlich entschieden? Diesem Bereich kam ein Gewicht von 20% zu.

Bewertungen von Azubis: Diese geben einen Einblick in die subjektive Einschätzung einzelner Auszubildender. Die Bewertungen wurden einschlägigen Internetportalen entnommen, die auch Azubi-Bewertungen enthalten. Dieser Bereich wurde mit 40% bewertet. Wenn keine Bewertungen von Azubis vorlagen, wurden Bewertungen anderer Arbeitnehmer genutzt; diese flossen dann aber nur zu 10% in das Gesamturteil ein.

80 große Ausbilder im Handel wurden untersucht, wobei der Bereich Mode die größte Gruppe von Handelsketten repräsentierte. Im Handel werden meist die folgenden Ausbildungsberufe angeboten:

1. Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel
2. Verkäufer / Verkäuferin
3. Handelsfachwirt / Handelsfachwirtin
4. Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement
5. Kauffrau / Kaufmann im E-Commerce
6. Fachkraft für Lagerlogistik
7. Fachlagerist / Fachlageristin

Daneben gibt es spezifische, branchenbezogene Ausbildungen wie Buchhändler / Buchhändlerin oder Automobilkaufmann / Automobilkauffrau. Azubis für die meisten dieser Berufe sind sehr begehrt. Wer auf der Suche nach einem Ausbildungsbetrieb ist, hat daher meist die Wahl – und eine Entscheidung fällt nicht leicht.

Die besten Ausbilder im Überblick

Nachfolgend zeigen wir die Ausbilder unter den Handelsketten auf, die herausragende Leistungen erzielen konnten

Alle Handelsbetriebe wurden nach der gleichen Methodik untersucht und bewertet. 5 Sterne wurden erreicht, wenn das Ausbildungsunternehmen ein Ergebnis von mehr als 50% des Positivbereichs erzielte, also des Bereichs zwischen dem besten Wert und dem Mittelwert. 4 Sterne erzielte, wer ein Ergebnis von mehr als 30% dieses Bereichs erzielte.